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物业保安公司的服务标准(一)

物业保安公司的服务标准(一)

  • 分类:行业新闻
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2021-02-22
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【概要描述】物业保安公司与我们的生活与工作息息相关,那么物业公司的服务标准是什么呢?今天小编就带大家一起来了解下吧!

物业保安公司的服务标准(一)

【概要描述】物业保安公司与我们的生活与工作息息相关,那么物业公司的服务标准是什么呢?今天小编就带大家一起来了解下吧!

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物业保安公司与我们的生活与工作息息相关,那么物业公司的服务标准是什么呢?今天小编就带大家一起来了解下吧!

物业保安公司

一、物业保安公司的基本要求:

1、物业保安公司与业主双方要签订规范的物业服务合同,明确双方权利义务关系;

2、物业保安公司承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全;

3、物业保安公司的管理人员、专业操作人员要按照有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书,并且有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全,管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情,

4、好的物业保安公司需要设有服务接待中心,公示24小时服务电话,急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场,有完整的报修、维修和回访记录;

5、根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目;

6、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况,以及按合同约定规范使用住房专项维修资金,另外每年至少1次征询业主对物业服务的意见。

二、物业保安公司的房屋管理:

1、物业保安公司需要对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,以及要注意填写检修记录和保养记录;

2、要定期检查房屋共用部位的使用状况,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,并提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修;

3、物业保安公司对于小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等要做到每日巡查,做好记录,并及时进行维修养护;

4、物业保安公司应按照有关规定和业主公约要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。依规定审核业主的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项;

5、对于装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告有关主管部门,并每日对施工现场进行检查;

6、对私搭乱建和擅自改变房屋用途的违规行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门;

7、小区主出入口设有小区平面示意图,主要路口设有路标,各组团、栋及单元(门)、户和公共配套设施、场地有明显标志。

以上就是关于物业保安公司服务标准的相关介绍,想知道更多,可以继续关注我们哦!


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