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物业保安的服务四要求


物业保安我们经常要打交道的,不管是在住宅小区,还是在办公写字楼里,都能见到他们的身影,物业保安的主要职责为防火、防盗、保护人身安全。那么在做物业保安时需要注意哪些点呢?

物业保安

1、安全:安全重于泰山,安全问题不仅是物业服务管理的重要需求,也是保安工作的首要工作。所以每个物业管理公司都应树立积极的防范态度,不断提高自身安全防范的能力,配合相关部门做好治安、消防工作,努力使业主们有一个安全可靠的工作和居住环境。

2、有序:不管是小区内还是写字楼,物业保安们不仅要对设施设备运行进行有序的管理,也要对人员及车辆的往来进行有序的秩序执行,一旦发生突发事件时,更需要物业保安人员忙而不乱,及时有序地应对,及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业主带来一种舒适的居住感觉。

3、亲情:物业保安的服务对于业主来说还是比较重要的,好的物业公司的工作人员是可以与业主有亲情上的交流,物业保安尤其是对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量、一种障碍,所以保安人员应向为业主提供力所能及的服务,让业主有种远亲不如保安的感觉。

4、形象:物业保安服务是物业公司形象的一种体现,好的物业保安服务、整齐的保安队伍、严明的纪律、优秀的保安人员能提高物业的档次,使业主有安全感,不仅如此、保安服务形象能增加物业在社会公众中的影响,是物业保值增值,使物业公司得到良好的口碑。



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